快递拒收后怎么退款?符合哪些条件才能退款?

网购已经普及到了家家户户了,越来越多的人选择在网上购物,方便又快捷,可是网上购物有风险需谨慎,本期文章就说说拒收快递后的退款流程以及要符合什么条件才能退款的一些事情。

快递拒收后怎么退款?符合哪些条件才能退款?
快递拒收

拒收快递后的退款流程

当快递员将快递配送给买家后,买家因为不可描述的原因拒绝签收,而快递员就会将此快递列为“问题快递”,会如实地填写买家拒收的原因,然后由快递网点提交拒收原因,快递公司主动联系商家如何处理此快递,或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点,总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。

而另一方面,当买家拒收了此快递以后,可以直接在网购平台上发起退货,商家会咨询买家退货原因,如果原因合理,商家就会同意买家的申请,然后商家会等待快递公司将快递退回,商家接收到快递之后会先验货,如果货物没有任何问题,那么商家就会同意退款申请,买商品花费的金钱会原路退回。

快递拒收后怎么退款?符合哪些条件才能退款?
快递拒收退款

拒收快递后必须符合条件才能退款

很多人对“拒收快递”的理解有偏差,认为只要没有收到货就可以退款,有这种想法是正常的,但不一定是正确的。要知道现在的网购都是依托于各大网购平台,而商家在平台上开店,实际上是受到平台监管的,当用户拒收了快递之后,快递是会联系发货方的,只有发货方允许快递公司将商品原路退回,快递公司才会把快递退回原发货地。

也就是说,如果买家拒收了快递,那么快递就会告知商家,要么是买家向商家发起退款,要么就是商家主动咨询买家的退款原因,如果商家没有开通“七天无理由退款”服务,如果理由不充分的话,商家是有权利拒绝退款的。

所以,当自己拒收了快递之后,要主动向商家申请退款,商家同意退款后,才会进入退款流程。

快递拒收后怎么退款?符合哪些条件才能退款?
拒收退款

以上就是拒收快递后的退款流程以及要符合什么条件才能退款的一些总结,希望可以帮到疑惑的朋友。

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