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拼多多购物,妈妈再也不用担心我没有免拼卡啦!

在拼多多上面,和别人拼团买的话会更便宜,但是我想买的产品都没有人开团,肿么办?

表怕!可以用免拼卡!今天饼饼给大家分享拼多多如何使用免拼卡。

拼多多购物,妈妈再也不用担心我没有免拼卡啦!

一  免拼卡的优势

(1)拥有免拼卡的买家购物时无需等待24小时成团,而是使用免拼卡后1秒成团。

(2)商家赠送给买家免拼卡,可以减少订单的流失,提高转化率。

二 消费者如何获取免拼卡

1. 消费者自己获取

消费者每累计确认收货2次就会获得一张免拼卡,每人最多显示300次免拼机会,可在个人中心->设置->免拼设置中查看免拼卡数。拥有免拼卡的消费者,可以选择以拼单价免拼购买,支付后无需拼单。其中免拼卡只允许免拼两人团,活动商品不可免拼。

2. 商家赠送

商家可以在管理后台首页里点击“如何获得免拼卡”进入未成团订单页面,非活动类商品的订单支持赠送免拼卡,会有“赠送免拼卡”的操作按钮,如图1。可以发放免拼卡的数量见页面提示,如图2。

图1 免拼卡入口

图2 可发放免拼卡数

三  商家如何获取和赠送免拼卡

1 获取免拼卡

 每周一零点,平台会根据上周店铺平均人工响应时长发放相应数量的免拼卡,上周未赠送出去的免拼卡将清零不累计。

若本周店铺平均人工响应时长低于10分钟,下周即可获赠2000张免拼卡特权!

若本周平均人工响应时长超过10分钟,则仅可获得100张免拼卡。

在哪里可以看到店铺平均人工响应时长呢?

在【商家后台】-【多多客服】-【客服数据】-【店铺数据中】,可以看到店铺的每天的平均人工响应时长,如图3。

图3 店铺实时平均人工响应时长

2 赠送免拼卡

在未成团订单中选择无免拼卡的订单,点击操作下面的红色按钮“赠送免拼卡”即可赠送成功,如图4。

图4 赠送免拼卡

非活动商品才可以使用免拼卡,且免拼卡在拼单失败前30分钟,系统自动发送免拼卡给用户。

A:活动商品或用户已关闭自动免拼,则您不可赠送免拼卡。

B:非活动商品,如果消费者已有免拼卡,则显示“消费者已有免拼卡”,您无需赠送。

C:非活动商品,如果消费者没有免拼卡,则显示操作按钮“赠送免拼卡”,您赠送成功后还需要您引导买家在【拼多多APP】-【个人中心】-【待分享】-【订单详情】中点击“直接免拼”订单才可以成团哦。

四、常见问题

1.为什么商家赠送了免拼卡,订单未免拼成功?

答: 商家A赠送的免拼卡,可能会被用到其他商家的订单上。即消费者有两个未成团订单,A、B商家各一个,A商家赠送了,但是因为B商家订单比A的订单更快失效,就使用在B商家对应的订单上了。建议商家在即将时效的时候再次关注下未成团订单,发现消费者没有免拼卡时,再赠送一张。

2.赠送免拼卡在哪里赠送?

答:在后台首页点击“如何获得免拼卡”进入未成团订单页面,非活动类商品订单支持赠送免拼卡,会有“赠送免拼卡”的操作按钮。

3.为什么未成团订单列表里显示不可免拼,没办法赠送免拼卡?

答:非活动商品,才可以使用免拼卡。活动商品对应操作显示“不可免拼”

4.使用了免拼卡的订单退款成功,免拼卡会退还吗?

答:免拼卡使用之后不会退还。

今天的分享就到这里啦,希望对大家有所帮助,饼饼会每天更新运营小知识,如果有小白或者想转运营的,可以给饼饼留言哦,知无不言言无不尽!

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