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天猫双十一发货规则是怎样的?天猫双十一发货规则违规怎么办?

大家应该都知道,每一个消费者在下单之后,都希望商家能够在最短的时间之内来为自己的货品打包发货,都希望尽快拿到商品!所以天猫平台为了约束商家们一个发货时间的快速而制定了天猫发货规则!不过,每当到了双十一购物狂欢节的时候,天猫又对发货规则作出一些改变!那么,天猫双十一发货规则是怎样的?天猫双十一发货规则违规怎么办?

天猫双十一发货规则是怎样的?

一、为什么天猫双十一发货规则有改变?

其实这一个问题很简单,双十一是一年一度购物平台比较隆重的购物节日,在当天商家会推出很多有很大折扣优惠的产品,届时消费者就会点击商品链接进去疯狂抢购!可以说,每年的 双十一活动的商家产品几乎说得上是爆单爆款的!这么大人抢购,自然在发货上就做不到和平时人少订单少的模样了!所以为此天猫双十一发货就会有所改变延迟,为商家提供便利!

二、天猫双十一发货规则是怎样的?

1)因为双11成交量大的原因,所以在11月11日-17日已经付款的订单,最晚将在11月20日发出,而在11月18日-19日期间的订单,将会在付款后的72小时内发货。

2)定制商品发货时间,以商家商品详情页描述为准。

天猫双十一发货规则违规怎么办?


3)天猫预售商品以工具展示的发货时间为准;天猫国际预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

4)已设置预约配送的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。

三、天猫双十一发货规则违规怎么办?

一般,天猫平台知道商家们在双十一活动爆单的情况就已经将发货时间延迟了好几天的宽容,如果在规定的延迟时间之内还是不能够按时将商品发货快递出去的话,买家有权利去和商家协商退款!并且商家不得已各种理由拒绝买家的退款理由,要及时将商品金额退还!如若不退换,买家可以找天猫客服,天猫客服会针对商家进行金额退还并且给予降权扣分处罚!

好了,以上就是关于“天猫双十一发货规则是怎样的?天猫双十一发货规则违规怎么办?”的大致说明,希望能够帮助到大家!由以上看见,天猫确实为商家提供了发货延迟的便利,但是如果商家还把握不住这样的好处的话,那么,就会收到处罚了!

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