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淘宝的违规行为分为哪两种?淘宝违规了怎么办

我们在淘宝上开店,无论是不小心操作失误,还是为了和同行竞争采用非常规手段,都可能导致我们的店铺违规。但是违规了难道就意味着店铺完全没用了吗?其实并不然,我们淘宝店主一定要懂得淘宝的相关规则,最好能去规避这些违规。那么淘宝的违规行为分为哪两种?淘宝违规了怎么办,下面就来和大家介绍一下。

  一、淘宝的违规行为分为哪两种

  根据淘宝规则,淘宝违规行为分为一般违规行为和严重违规行为两种。

  一般违规行为包括:滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

  严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

淘宝的违规行为分为哪两种
淘宝的违规行为分为哪两种

  二、有了违规记录怎么办

  1、找出违规记录的轻重程度指标,明白是一般违规还是严重违规等。

  2、淘宝c店卖家因严重违规已经封号无法登录的,很难再恢复,只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

  3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的,请登录后进入体检中心进行查询.

  4、登录页面点击卖家中心进入

  5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面

  6、体检中心页面点击详细情况即可

  7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规,没有恶意的,可以找淘小二进行申诉,按照提示操作即可解除。

淘宝的违规行为分为哪两种
淘宝的违规行为分为哪两种

  8、如果是恶意的操作造成较重的违规,找淘小二申诉也可以,但没见过申诉成功的,只能说靠运气。

  9、无论违规情节轻重,即便是申诉没有成功,也不代表没有了希望,因此我要告诉你最后一个绝招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为有好多号,特别是一般轻微的违规,过一段时间就会自动解除,只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。

  三、违规记录怎么清除

  淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。一般违规,年底就能清零。严重违规,大于或者等于48分的永久封铺,小于48分大于24分的,年底减一点,小于24分的年底清零。每年的12月31号只会清除您的违规扣分并不会清除您的违规记录。

  一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

  会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

淘宝的违规行为分为哪两种
淘宝的违规行为分为哪两种

以上就是关于淘宝的违规行为分为哪两种?淘宝违规了怎么办的详细介绍,总结来说,淘宝违规分为一般违规和严重违规,如果是一般违规,那么问题就不是很大,只要不要再触犯就好,严重违规可能会导致店铺封禁,大家一定要想办法去避免。

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