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拼多多恶意评价是什么?被恶意评价了怎么办?

人在江湖走,哪能不湿身!

在拼多多开店,总会遇到各种各样的问题,开店运营不可能做到所有人都满意!也会遇到很多恶意的人!我相信有很多的拼多多商家在店铺运营过程当中就遇到过拼多多恶意评价!作为拼多多行业运营者,对于这一类情况的发生就很看不惯了,今天我们就来揭开这恶意评价的真实面目!“拼多多恶意评价是什么?被恶意评价了怎么办?”分享给大家爱!

拼多多恶意评价是什么?

拼多多恶意评价就是同行商家或者蛮不讲理、索求返现、优惠券的消费者在没有达到目的之后进行的一个差评,想要通过这个差评来托坏拼多多商家商品以及店铺的一个评分!

拼多多恶意评价是什么

被恶意评价了怎么办?

如果遇到了恶意评价,拼多多商家们是可以进行举报申诉的!

恶意评价举报

当商家遇到买家利用评价敲诈或同行利用评价报复时,商家可以用“恶意评价举报”的功能来维护自身利益。如果恶意评价举报成功,那么该评论会被降权处理。

如何举报

【拼多多商家后台首页】-【商品管理】-【评价管理】-【全部评价】

在这里商家可以找到相应的恶意评价,点击“举报”。根据恶意评价的相应类型,选择对应的“利用评价要挟”或“同行恶意差评”,提交后耐心等待审核就可以啦。

被恶意评价了怎么办

注意要点

1. 举报时,商家提交的凭证越详细,审核的通过率越高。

详细的凭证不仅包括明确可信的证据截图,也可以是商家对某个差评各方面的质疑。针对后面这种质疑的情况,商家可以在填写时分点列举。请谨慎填写无意义或虚假的凭证,会降低审核通过率。

2. 举报时注意在是正确的举报入口进行举报。

3. 注意虚假凭证会影响店铺的信誉。

恶意评价举报申诉,拼多多官方平台看中的是证据,所以说拼多多商家在恶意评价举报申诉时一定要准备足够并且合理的证据证明自己是无辜的!

其实,恶意评价主要目的为恶意用户利用评价不当牟利,或同行之间恶性竞争。但是对于这种黑人的手段,在拼多多平台秩序上是0容忍的,所以希望拼多多商家们在遇到恶意评价时,千万不要畏缩,勇敢面对!好了,关于“拼多多恶意评价是什么?被恶意评价了怎么办?”分享这么多,希望帮助到你!

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