1. 拼客号首页
  2. 拼多多

拼多多家具建材类目怎么使用延长卡片呢?

一、延长卡片使用详情

1、订单在满足以下要求时,商家可以调用延长卡片延迟1-60天发货

(1)商品属于家具建材等特殊类目;

(2)订单成交后,未申请售后,未超过承诺发货时间。

2、商家提交延长卡片后,需要消费者确认是否同意延长发货时间、延长时长。

(1)若消费者确认,则系统将根据消费者实际确认的延长时长修改订单发货时间

(2)若消费者在确认前申请售后,或超过承诺发货时间时还未确认,那么延长卡片失效展示过期,此时消费者无法操作确认。

3、历史商品,若商家已选择发货时间为90天,则此商品的订单,商家不可操作发送延长卡片。

二、如何发送延长卡片

1、在客服界面,找到该用户需要延长发货的订单,点击“延后发货”,即可发送延长卡片给消费者。

发送后,需等待消费者同意延长发货。


本文内容由互联网。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请联系站长举报,一经查实,本站将立刻删除。转载请注明来源地址:https://pinkehao.com/infor/6893.html

发表评论

登录后才能评论