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拼多多 商家如何操作评价互动

1. 商家可以这里看到所有消费者对于单条评价的留言互动

2.商家可以选择是否将其它消费者的互动评论公开展示

平台会将正向的互动内容默认公开,商家可以点击【取消公开】,取消该条评论在商品页面的展示;负向评论默认不公开,商家也可点击【公开】,展示该条评论。

3.商家可以回复评论。

商家可以回复消费者的主评、追评,也可以回复其它消费者的互动评论。注意:每条回复限输入200字。

①回复主追评

②回复其它消费者的评论


注意:您好,您需要注意以下回复评价的要求:

1、在消费者主评后的180天内,商家都能回复,并且每条互动只能回复一次

2、对主评可以回复一次,追评可以回复一次

3、主评如果是空评(无内容),或者默认评价,则不能回复评价哦




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