拼多多商家如何操作评价互动

拼客号 • 2020年11月25日 12:05 • 拼多多 • 阅读 75

1. 商家可以这里看到所有消费者对于单条评价的留言互动。

2.商家可以选择是否将其它消费者的互动评论公开展示。

平台会将正向的互动内容默认公开，商家可以点击【取消公开】，取消该条评论在商品页面的展示；负向评论默认不公开，商家也可点击【公开】，展示该条评论。

3.商家可以回复评论。

商家可以回复消费者的主评、追评，也可以回复其它消费者的互动评论。注意：每条回复限输入200字。

①回复主追评

②回复其它消费者的评论

注意：您好，您需要注意以下回复评价的要求：

1、在消费者主评后的180天内，商家都能回复，并且每条互动只能回复一次

2、对主评可以回复一次，追评可以回复一次

3、主评如果是空评（无内容），或者默认评价，则不能回复评价哦

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