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拼多多商品说明书是什么

1、您好,针对消费者常见购后疑惑,商家可针对商品配置商品安装、使用说明。这样买家在下单后,可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容。

拼多多商品说明书是什么

2、好处商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题,减少售后咨询纠纷,减轻客服压力,提升消费者满意度

3、您可以在【商家后台】–【商品管理】中,在【商品工具】即可找到【商品说明书】,可以配置以下内容:

(1)若商品需要消费者自助安装、拼接,可以配置“商品安装教程”

(2)若商品使用过程操作复杂,可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS:商品说明书支持配置商品、图片、文字,视频展现效果更好哦~

图片示例:




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