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淘宝联盟2021年首次闭门会你要知道的7件事

2020年10月13日,淘宝联盟合作伙伴峰会在因为疫情推延了半年之后姗姗来迟,这也是中国CPS圈最盛大的千人聚会,为了蹭这一波流量,许多平台都把自己的峰会日期与场地,安排在了淘宝联盟峰会附近。我有幸成为行业代表登台分享,当时我的观点总结下来就是2点:1、未来10个月左右,对许多人来说会有大机会。2、把握这份机会的核心能力是围绕“淘客+”提升营销能力、粉丝服务、内容与团队运营能力。

淘宝联盟2021年首次闭门会你要知道的7件事

时隔3个月,2021年1月15日,淘宝联盟又一次举办闭门会,我有幸再次受邀参加。惊喜发现,一切我们认为会发生的事情,不仅已经发生并且比我们预期的还要快,这一波变化会给许多淘宝客、品牌、营销人带来较大的影响,因此,不管你是不是淘宝客,我都建议你,认真看完这篇文章。

 

其实在这次淘宝联盟闭门会前,我与不同业务线的小二提前开了3个会,围绕3个主题:招商服务、社交产品、培训服务。我接下来与大家分享的内容,并不限于闭门会本身,而是针对淘宝联盟生态接下来的一些你们应该GET到的点。

1、运营利好

最近有2件事,想必许多人都知道到了,就是让大家揪心的10%增收服务费取消了,淘宝联盟从双12开放了1元购活动。不知道有没有朋友仔细算过,这两件事背后的现金流水账?我粗略估算了一下,大概有几十个亿。请记住这2句话,前者是淘宝联盟希望帮助从业者提升利润,后者是淘宝联盟希望帮助从业者留住粉丝。所以,不要说什么淘宝联盟1元购不如某些平台1元购佣金高,对比这两个1元购,你会发现初心就完全不同,淘宝联盟1元购是希望帮助大家运营粉丝,所以货品价值很高基本会在48小时内发货,并且每一件商品都会补贴商家钱。而某些平台1元购是粉丝流量买卖,经常一个礼拜才发货且某些货品实物会让粉丝哭笑不得。

未来半年淘宝联盟还会有更多利好政策,毕竟几十个亿的大头都出了,我认为接下来的政策会对三类同学很有帮助:(1)精细化运营社群者。(2)真正帮助商家做营销者。(3)擅长做内容者。

在这里我以个人观点要特别提醒2点:(1)粗暴的线报与免单群不算能社群精细化运营。(2)不要一提到做内容就去对标抖音快手视频号,认真帮粉丝做好验货与拍照,给每一张自己验货图打上水印,给自己在粉丝心中取一个不可替代的名字与IP,认真写好每一条朋友圈,这些都叫好好做内容。

人生很多时候是这样,只要你坚持做正确且对他人有价值的事情,所有机遇与好事,都会奔你而来,大多数习惯割韭菜的人,终会在另外一个地方,成为别人的韭菜。

2、功能优化

1月15日的闭门会开了快4个小时,其中关于淘礼金的讨论,大概就有1个小时。淘礼金这个功能,虽然有很多BUG,但的确对于整个行业是一个超级武器,我相信未来1年,淘礼金的玩法会越来越多元化,极可能成为许多品牌做品效合一拉新的手段,并且会愿意拿一些市场费来进行补贴。现场整个淘礼金的讨论非常激烈,联盟小二们收集到了大量问题反馈,引用现场我说的2句话:(1)很多事,不是不人道,只是不知道,希望联盟定期举办用户调研。(2)淘礼金既然如此受关注,建议联盟接下来针对淘礼金功能适用性优化,进行针对性的更广泛调研。

所以,不出意外,大家很快就会看到淘礼金功能的完善与升级,目前大多数让你们不爽的点会被解决,并且很可能接下来超级红包等功能都会陆续迭代优化,大家会收到很多惊喜噢。

3、招商利好

淘客招商在过去2年,都是赚钱的生意,未来会是更赚钱的生意,但还想像某些人一样,招几十个无底薪销售打电话,忽悠欺骗商家躺赚与薅羊毛,应该是赚不到了,准确说,这类玩家不光是赚不到钱,极可能饭碗都会被砸掉。

这件事更赚钱的底层逻辑是,中国万亿级广告市场对CPS效果付费玩法已经如饥似渴,中国所有品牌CMO平均岗位寿命只有18个月,也就是说,许多CMO在18个月左右会因为没有效果而被炒掉。淘宝联盟完全根据成交进行佣金与服务费结算的玩法,完全就是行业的清流,未来3年极可能从百亿级服务费市场冲刺千亿。最近众所周知的淘客销量进入淘宝主站搜索权重,其实都还是只是第一波利好的开始,等一会我会详细与大家聊聊怎么落地。

在这里我要提醒大家的是,如果你2021年要拥抱招商风口,必须解决4件事:1、团队优化升级。2、服务产品升级。3、流量人群细分。4、先聚焦专攻一个行业。

我们会发现淘宝联盟接下来所有的变化与扶持,核心都围绕2个点:货品与粉丝。所以,我建议大家可以从如下三件事中任选其一,做到极致。

1、从招商团长到营销服务

我负责任的告诉大家,淘客销量进入淘宝主站搜索权重不是谣言,其实我们自己年销售额近亿元的店铺,一周前就开始内测了。个人认为第一波吃到这个红利的品牌,会在3月8日女王节前收到明显效果,因为这个政策变化的底层逻辑是,淘客流量被定义为了店铺站外流量指数运营,这与微博、小红书什么的没有本质区别。

所以,针对这一波变化,我建议品牌方,不要再把淘客当做单纯的冲量渠道,要尝试多元化的投放玩法,谁说淘客粉丝,不是你品牌目标用户呢?目前大部分淘客流量已不再是羊毛党,而是社群与社交电商,这些平台背后的客户,大多数是聪明购物的宝妈,兼职副业的励志青年。别说,这几千万人的市场,你不眼红,只是你不会玩而已。

接下来淘宝联盟官方还会有很多新营销功能推出,比如针对新品设计阶梯式佣金,帮助品牌完美实现种草与带货阶段的梯度佣金设计,比如个性化主站搜索落地页,打造你的新型小卖场,比如针对不同行业与城市,淘宝联盟打造的“爱系列”营销活动, 做为一个从业10年的营销人,我已经可以脑补出无数种品效合一,覆盖用户拉新、店铺清仓、新品打爆的玩法了。我相信, 2021年国内外许多营销大奖的领奖台上,都会有我们淘宝联盟的营销案例。

既然机会已经有了,那么针对所有招商团长,你们需要做的是,精细化运营你的推广渠道与优化团队用心服务商家。前者的核心是,你不要只单纯扩充自己的推广渠道,而是要针对渠道进行精细化管理,比如某品牌只需要500个广东地区的宝妈成交,你可以做到吗?记住,营销服务的本质,是满足品牌增长需求,而品牌增长的本质,找到自己精准消费者不断满足他们的需求。

后者的核心是,远离杀鸡取卵的事情,不要总觉得商家是骗不完的,一个养着几十上百个满嘴谎话销售人员的公司,本身就是一颗炸弹。要学会去做长期主义者,选定1-2个你与团队适合且擅长的行业,给客户承诺销量前先学会分析一下店铺数据与粉丝渠道,认真帮客户做好推广方案与执行复盘。在这里提醒各位招商公司老板,多关注老客户持续服务的积累,多钻研单个客户如何从几万服务费走到上百万,没有一个企业,是靠走马灯一样换客户做大的。

在这里我也要提醒大家,接下来从联盟规则方面,也会对服务商能力进行分级打标,其中维度包括:成交数据、服务评价、复购能力、行业能力、活动能力等。并且会定期举办各类服务商大赛,针对优质服务商会帮助对接商家与行业媒体宣传。同样,一些非要反其道而行之,继续招摇撞骗的服务商,应该会被持续杀鸡儆猴。

所以,别等着几个月后,你的同行都有了各种夺目标签,你还在抱怨吐槽,丫是不是靠关系啊?!商业竞争的核心永远都是,在对手原地踏步的时候,你敢于创新,在对手犹豫不决的时候,你迭代试错。

同时在这里,也欢迎我身边的品牌主与广告营销界朋友们,找我聊聊淘宝联盟在效果营销方面的玩法,如果我说我是国内,品牌营销界最懂淘客的,淘客届最懂品牌营销的,应该不过分,最关键是很多KOL直播+淘客,以及明星+淘客等玩法,我们已经拥有了不错的成绩与模型案例。

2、从流量运营到粉丝服务

过去1年有许多流量主与社群大佬找我交流过,想做招商服务,如今回头看看,真正做成的没有几个,其实底层逻辑就是,每个人都应该在自己擅长的事情上去做精细化运营与增长积累,跨界通常容易扯到蛋。在1月15日的闭门会上淘宝联盟总经理江狼与淘宝联盟运营负责人曼青,都问到了同一个问题,我们应该如何帮助淘宝客提升粉丝运营能力?我相信接下来联盟会在粉丝服务以及优质货品方面给大家许多帮助。

所以,我认为,粉丝精细化运营相比跨界做招商,更值得各位社群大佬与流量主们关注。也许有的同学说,精细化运营很重,但你要知道,重才有门槛,才不是人人都做得成,你才有机会成为行业巨头。关于做好粉丝服务,我给大家2个建议:

1、不要沉溺于流量运营的逻辑,尤其在微信私域运营的同学,当你不再把他们当成流量,而是当成人,当成粉丝来看待,你才有可能真正出现指数级增长。

2、要研究粉丝多重变现,我有几个粉丝群,每天卖货已经运营15个月了,目前单粉平均日产依然在2毛以上,这就是粉丝的力量。所以,你研究多重变现的前提,先要把他们当成是粉丝,你知道粉丝的画像喜好与期待,粉丝也知道你是谁,并且对你怀有信任与关注,在这个前提下,你才可以基于他们的需求去做多重变现。而不是今天,某某某告诉你一个机会,你立刻拿到自己粉丝群里去试试,你要知道,你每一次试错,都是在谋杀粉丝的信任。

3、从混圈子到进圈子

说到这里,不得不提到一个淘宝客行业很尴尬的话题,圈子太多,资讯太多,去年一个淘客和我聊天,说自己加了某些群,天天都有人分享各种“心得经验”,但很尴尬的是,很多“经验”首先当事人并没有实践过也是搬运,或者即使他实践过,但落地细节未必适用每一个人。他过去一年,参与无数的风口,一会做返利,一会做精推群,一会做线报群,结果发现自己所有风口都在赶,却一个没成功。

我说,其实底层逻辑是你没有处理好资讯噪音的问题,我们大多数人都不具备理性处理资讯与数据噪音的能力,很容易抓着尾气当风口,因此进入一些优质的圈子将是2021年许多人需要面对的问题,我认为一个优质的圈子需要具备3大要素:

1、核心团队是长期主义者,并且对事物的认知,不仅仅停留在术,而是要上升到道,记住很多时候,选择比努力更重要。

2、这个圈子核心人员有成功基因,简单来说就是,人家成功过,并且他的成功是有方法有模型并且愿意分享的,你可以借鉴或有启发的。

3、这个圈子是有内容的,什么叫有内容,就是不轻易贩卖机遇与焦虑,未必会很频繁的分享,但每一次分享都是有准备有评估且负责任的,保证分享的质量是每一个圈子最重要的底线。

许多朋友问我,你做为淘宝联盟首个理事会负责人,你希望怎样打造成都理事会?我说了12个字,跨界链接,价值合作,长期主义。回看过去2个年头,我们促进了许多品牌、达人、供应链与淘客的链接,协助淘宝联盟打造了首个自有S级大促“717爱吃节”与首个城市营销活动“爱闽节”。成都理事会成为了许多MCN老板与淘客大佬的热门打卡地,我们也促进大家联手创造了许多被认为淘客不可能打爆的营销案例与高客单产品。最重要的是,那些陪伴与帮助我推动成都理事会发展的朋友,在历经政策变动与疫情影响,依然可以越来越好,这便是我们最大的收获。所以,也欢迎更多朋友加入淘宝联盟成都理事会并肩同行。

过去一年,我与身边人说的最多一句话是,“你所成就的,终会成就你”,仅此献给每一位朋友,不管你在淘宝联盟与营销生态中处于哪一个位置,利他是最好秘密武器。

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