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淘客代理模式怎么操作?代理app团队管理思路

大家好,因为线下是做培训机构都喊我沈老师,简单好记,第一次在淘金之路分享,大家多多捧场呀哈哈,没刹住车,六千字长文预警 – –

多多找到了我的时候,我想了好几个分享的方向,教育培训类、实体的创业经验、大学时期的生财之路等等。对大家的确有帮助,但都和淘客不对口,有帮助但不一定有用。

从14年开始做云集,捕手再到现在做的京东芬香,社交电商也接触了6个年头,有短时间做到最高级,日入四位数的。也有经历过比较坑的平台才干到第二等级就改制垮台的。 做得久了,社交电商会员培训这块我也相对变得专业,得心应手了。

去年在团队做了7期的21天成长陪伴营,培训对象主要是针对团队里的中小团队长,虽然设置了一定的门槛,还收了押金,但是每次参与人数都在两三百人,效果还不错,让618和双11过后的淡季不至于流失太多会员。

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21天的训练营共10节课程,2节是我讲的,其他讲师的课程不便分享,我自己的两节课可以哈,引流那节讲的比较粗浅,是讲的抖音和贴吧砍价粉,就不在各位淘客大牛面前献丑啦,有需要的小伙单独找我拿。

所以最后确定了分享主题《代理app团队管理思路》,对于做代理app或者有其他涉及到代理培训的都会有用,大家拿来稍微修改,就可以复制粘贴使用了,每次这节课的反响也是最好的。

先上培训课思维导图:

淘客代理模式怎么操作?代理app团队管理思路

以下为团队管理课培训正文:

大家晚上好,我是沈老师了,又见面了,就不自我介绍了

做芬香咱们每一分钟都不能浪费,直入主题!

21天成长陪伴营即将结束,好多小伙伴已经组建了自己的团队,有升级了导师的,也有优秀的伙伴带着团队成员一起参加咱们陪伴营,不仅自己升级了导师,还孵化出了1-2位导师,开始冲击合伙人了。

各位不管是建立了个几个人小团队,还是百人乃至千人。
都应该把自己定位成团队长了,所以团队给大家安排了刚需的团队管理课程,助力大家带好团队,不断前行。

今晚的分享的第一个版块

一、管理团队前的充分准备,让团队先“动起来”

相信大家作为团队长,都想过或者接收过一个问题“底下人怎么不动?”


我也接到过这类反馈,我往往都会问对方一句,你自己动了吗?

你是否坚持发圈,坚持做好粉丝群维护,做好会员群运营?

芬香没有门槛,所以升级了超级会员,并不代表他想做,真正他想做的时候,是他动起来的时候。而让他更快动起来就得借助一系列的培训(这个下个版块细讲)。

不可能要求进来的人都是自动波,自动波很少遇到的,有时候这类自动波还会挑推荐人,为啥他要注册在你底下呢?他跟你做,有什么优势?

所以归根究底,如何让团队先“动起来”?
就是我们自己要做好管理团队前的准备,自己要先动起来

你的状态=你团队的状态

需要哪些准备呢?

1、团队长知识储备

团队长的知识储备非常重要,如果你的会员在会员群里问你个问题,你答不上来,或者你答上来了,但是回答错误,回答的不够好,这场面可谓是非常尴尬了。

你的会员也会在想,我的团队长怎么好像不太专业的样子,我要不要……

如果只是跟你私聊那还好,你可以问问你的推荐人或者去翻翻资料再回答,那如果是语音通话呢?

所以在你准备开始带团队之前,第一件事情就是回炉重造!
找你的推荐人或者直属导师要一下芬香所有的资料
把资料都看一遍过去,部分资料比较多,一时间看不完的,也要制定好学习时间表,短时间学习完。

芬香的资料主要分为以下四个部分

  • 会员群的群精华、社群空间里储存的课件(关键词回复)
  • 芬香社交电商官方公众号
  • 熟悉小程序的使用,能点的全部试着点一遍过去
  • 零散的课件以及语音包

这些资料都是金矿,需要你去挖掘,我举个例子
芬香官方公众号里的这节课

淘客代理模式怎么操作?代理app团队管理思路

就这么一节课给大家推荐了四类你做芬香过程中要用到的工具!
特别是很多伙伴,现在还不知道发圈怎么不折叠吧?
这个课件里都有相对应的不折叠输入法推荐

2、心态准备

你是否下决心要干好芬香,快速拿到结果
还是只是一时激情?

你是否在朋友圈官宣芬香了,跟身边朋友讲了芬香了,不给自己留退路
还是留有余地,偷偷的做,或者只是做着试试
如果你自己都不认可芬香,你又怎么能自信的跟人介绍你的平台呢?
你的团队又怎么能放心跟着你呢对吧,你半路放弃了,他们怎么办呢?

怎么做好朋友圈官宣,怎么做好心态上的准备,我这里就不重复讲了,第一节秀月老师的课程,讲的十分细节了,如果你忘了怎么做,又或者没听,请定位7月7日的聊天记录,做好笔记,认真再学习一遍

要知道你做官宣不仅仅是为了让你朋友圈的人了解芬香,加入芬香
更是让已经跟着你做芬香的伙伴们看的,让他们看到你不是试着做做看,而是下定决心要拿到结果的,才会有人愿意跟随你。

总结一下,以上就是在我们带团队前要做好的个人准备
1、团队长知识储备
2、心态准备

二、深入解析团队管理思路,现学现用带好团队

接下来给大家分享几个我带团队的思路

1、筛选核心,把80%的精力放在20%的人身上

讲一个发生在我自己身上的事儿

去年我做了一个付费399的社交电商,虽然搞了有8个多的达不溜,但是有点坑三个月就草草结束了。
由于是付费项目,所以进来的会员积极性都挺高,其中一个小伙引起我的注意,第一天进来,就跟我表示,要多用心多用心的做,态度上可谓是最积极的一个了。


结果激情了一周,就熄火了,给我带来的后续收益为0

而在这一周,几乎每天他都会找我畅谈未来,规划方向

耗费了我不少时间。

后来我就怕了,不再信那些上来就要一个礼拜,一个月上最高级或者信誓旦旦要怎么干的了。

只看成绩或者是否每次积极参与团队组织的培训招商来判断了。

就比如这次21天成长陪伴营,有报名的直推,我都关注着。

人的精力是有限的,你不可能给你的每一个直推都倾注足够的精力
但是一些跟着你暂时没怎么动,或者动的不厉害的,你可不能直接就放弃掉了。
也要花时间去维护,去激活,有重大利好消息时候一对一去私聊,如果直推过多,做好备注群发。
筛选核心,你80%的精力一定是要放在20%的人身上的,这个动作一定要去做

别走我曾经走过的弯路,精力白费。

我在带团队的过程中,也发现了团队会员的一个问题,就是倾注了过多精力在某个人身上,

为什么会发生这种情况,一般就是目前能动的只有这么一两个,于是全力去扶持,这个是不对的,无论是升级导师还是升级合伙人,研究下藏宝图,你不可能靠一个大腿你就上去的。

如果你现在是这个情况,你更该要做的是分出精力去持续直推,然后筛选出核心。

不然很可能会卡在2000活跃值,上不去下不来,为什么是2000活跃值,你自己1000活跃值,他1000活跃值,加起来就这么2000了。然后一直掉一直升,就保持在2000,活跃值,万一来点意外,还会掉活跃值。

大腿如果足够粗,你只要升级了导师,就可以拿到平台奖励了,不管对方是否比你更快升级合伙人,前提是你要尽快到导师,导师才是芬香事业的起点!

2、树立标杆,榜样的力量

关于树立标杆,还是先讲故事
因为我的很多伙伴都在这个群,有些芬香案例是小秘密不好讲哈哈
所以还是讲我去年做付费社交电商的案例

去年在做付费社交电商,靠着裂变引流到了一个59岁的阿姨到我的卖货群里,就是很简单的邀请多少人给多少红包那种群裂变。

有一次是卖助农水果猕猴桃,都知道这个猕猴桃比较容易坏,她买了,我协助她售后了一个礼拜才搞定,是的,付费社交电商的售后就是这么烦人,因为没法直接接联系商家客服,先找的平台客服,平台客服再去联系商家。

在这售后的过程中,我很耐心给她服务,阿姨级别消费能力其实很强,一直是我的大客户哈。售后过程中,一直保持着联系,我就给她说了项目,她觉得不错就加入了。

加入进来后,她仅仅20天就升级到了第二级别,还组织了线下沙龙,线上会员群我也邀请她分享,听到她都快60岁了,大家都刺激到了。

就是有了这么个标杆在,直接激励了我的众多年轻小伙直推们,会员群氛围一度达到顶峰。

就像咱们团队的导师心路历程分享一样,也是在帮助咱们激励团队会员

我还记得咱们团队高姐的分享,我的直推导师老侯,那会儿听完了之后,就很有激情的说呀也要快速升级导师!

所以一定要在团队树立标杆!如果一直你团队没有标杆,请自己先做这个标杆!
并把每次团队组织的导师心路历程分享都转播给你的团队!

3、深挖团队,别止步于直推

什么是深挖团队呢?
我们在发展团队的过程中,会遇到一些不负责任的直推熄火了不做了

,或者三天打鱼两天晒网那种。但是他底下有团队对吧,这时候我们不能止步于直推,要去

深挖二三代甚至更远,去寻找导师苗子。要知道千里马常在,而伯乐不常有。

芬香的制度非常合理,虽然这样去寻找的导师苗子不是你的直推,但是只要他升级了导师,就算是你的直属导师的。

没记错的话,小强老师现在有20多位的直属导师了,上次听他在导师群的分享,有一半的直属导师,并不是他的直属会员。   

还有一点是只要你的二三代做出成绩,甚至升级导师乃至合伙人,他的上级也就是你的直推也会被刺激的开始动了,被推着前进。

所以做芬香很有必要的是深挖团队,别止步于直推,更不要觉得人家跟你隔了好几代就不管不顾了,多交朋友比项目带来的收益更值钱。

4、设置奖励,重赏之下必有勇夫

团队可以设置一定的奖励

就像我们21天成长陪伴营的奖励大家还记得吧,这一期快结束了

1、达成导师标准由官方奖励1000元;

2、当日推广佣金10元以上有直属导师奖励1.8元;

3、当日推广佣金30元以上由直属导师奖励8.88元;

4、升级导师由直属导师奖励99元。

升级导师的伙伴恭喜你们,不仅仅升级了导师,更拿到了1099元以上的奖励了!

其实这个奖励设置大家可以仔细研究下,也是很有技巧的。
8.88元和1.8元 分别对应的是30佣金和10佣金

1.8元和8.88元的差距很大,能拿到1.8元奖励的,都想冲刺到30佣金,去拿8.88元奖励
每天能保持着30佣金,不仅仅是可以天天领8.88元,还能让自卖活跃值在一个月内达到1000,签到又有310,加油和外卖又有赠送活跃值,只要你底下有两三位活跃的伙伴,3500活跃值就很容易达到了。

大家后期如果要设置团队奖励,可以参考这个这个奖励设置。

当然一定要告知,这是作为团队长的你自掏腰包的奖励!而不是官方给的,

这边说个注意事项,如果你的团队活跃会员不多,我建议先别考虑设置奖励,因为你会发现在奖励活动实操过程中,领奖励的就那么一个两个,甚至当天还有没领的。


我们设置奖励不怕会亏钱进去,我们做的是长线的管道收益,只怕没人领的尴尬。
另外奖励的多少也要根据自己以及团队的情况来定,别我标题写了个重赏之下必有勇夫,就不核算成本了。

5、多私聊,和核心成员建立除项目外的友谊

核心成员一定要多私聊,私聊的内容包括近期的问题收集,并提出建议以及芬香的短期长期规划,也可以不局限于芬香项目,交个朋友~  


其实不局限于芬香项目,你去跟核心会员聊的事情,比如互相了解对方线下的工作,坐标等等,这些都是有用信息,都可以帮助你给你的核心成员做更好的规划,也让你的会员了解到你是怎么样的一个人。

多去私聊,也能让对方感受到,你对他的重视,给他提供的帮助,这些在将来都会百倍回馈于你。

三、会员群运营窍门助你升级导师,冲击顶峰!

会员群运营是我们带团队,很重要的一项技能

1、会员群运营–善用工具

工欲善其事、必先利其器

给大家推荐两个会员群必备的工具
(1)转播软件
会员群是一定要转播课程的,包括团队大了之后要独立建立素材群
这时候就需要用转播软件,解放双手,让软件自动转播课程或者素材
转播软件因为时效性原因,有些之前挺靠谱的,现在用着就不好使了,所以这里不做推荐

大家可以直接向上咨询,去问下自己的直属导师用的是什么转播软件
我自己在用的是wetoo企业版,无论用什么转播软件,切记登录小号转播,安全第一。
(2)火把小助手
火把小助手是非常好用的会员群管理软件
功能很多,这边主要讲以下5个功能的使用

第一、群精华
群精华功能是收录我们发到会员群的内容,不管是课程还是简短分享,还是爆品文案都可以,而且不管是视频、文字、文件、图片等都可以。
日常调用在群里直接发“群精华”即可,这样后进群的伙伴也能看到之前的分享

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第二、关键词回复
顾名思义,在群里只要发一下对应的关键词,机器人就会自动推送相关内容到群里了
比如有个新人在群里问怎么转链,你设置好关键词,在群里打两个字“转链”,即可弹出转链的教学视频,让他直接学习,避免你从手机相册翻半天,或者临时去找。
当会员群的关键词存了很多的时候,一般要找个时间去全部调用一遍,然后整成打包记录,这样你的团队成员在学习的时候,就不需要一个个去调用,费时费力还刷屏。
只需要在有人提问,或者需要某个文件去调用即可,需要系统学习的话还是去看打包记录。

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第三、入群欢迎语
这个的用处不言而喻了 ,文件,图片,链接都可以放,还可以设置发送间隔时间,避免同一时间段进群人数过多,欢迎语刷屏

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第四、群数据

我主要用到的功能有群榜单和入退群数据
群榜单功能可以查看队友们的邀请榜,发言榜,在做奖励活动的时候很好用
入退群数据也能看到哪个会员今天邀请了多少人,谁的会员退群了也可以及时告知去跟进。

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第五、群积分
这个功能我没有去使用,有需要的小伙伴可以去看看。
对于激活团队很有作用的,比如设置晒单,爆品跟圈,邀请会员进群等等的对应积分,可以设置达到多少积分的兑换奖品。

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更多功能可以自己去研究下,多自学,遇到问题可以去咨询火把小助手的客服。

购买火把小助手一样去咨询你的直属导师哈
这个我用了三年多了,无需自己的微信号登录去管理社群,安全稳定。
费用的话一年应该在150左右,好久没买不知道现在的价格。

升级导师后,只要团队架构不是很差
一定要去独立建群,不能待在推荐人的群里了


一方面是要学会独当一面了,另一方面就是你导师的时候你推荐人的群一般也接近满了
也可以找团队的新晋导师一起组队建群,打配合。

2、会员群运营—互动不能停

很多人学习过咱们粉丝群实操营的课件了,知道粉丝群需要互动,才能更好的出单
其实会员群也是互动少不了,日常的互动包括:晒单,红包,解答问题等

以上都是由团队核心成员配合导师一起完成
(1)晒单
晒单很关键,一般团队成员看到有人晒单了,就会要链接,想着自己也去发一下
晒单越多,会员群氛围也越好

(2)红包
会员群红包千万不能停,不管是爆品提醒包,早会提醒包,进群欢迎包,夜猫子探测包,重要通知包等等各种包,不需要大,但是一定要多,别心疼,你发出去的红包,迟早会n倍的收回来。

(3)解答问题
团队长以及核心成员,一定不能在会员群里问问题,要知道你们的团队伙伴都看着你呢
特别是傻白甜问题千万别问,别给自己的团队伙伴留下不好印象,都想跟着个专家,甚至大咖来做芬香,并不想跟着一个这不懂那也不懂的,日常都不在会员群冒泡,有问题跑来问的推荐人。


记得小强老师的课程教过一个技巧,解答问题的时候,尽量是非上级,旁部门的伙伴去解答,这样更加倍感团队的温馨,亲切。包括新人进群的欢迎红包也是,非上级的热情欢迎,格外的香!

3、会员群运营–课程不能少

会员群的课程除了日常的培训课程之外,还有早会以及导师心路历程分享

日常的培训课程以及早会的重要性就不说了,学习是第一生产力。

会员群一定要去转导师心路历程分享,或者自己升级导师的心路历程分享
榜样的力量很关键,导师们升级的故事很能感染人,激励人。
而且人都不爱学习不爱听课,喜欢听故事的 – –  这是人性。


另外别人的成功或许难以复制,毕竟每个人情况不同,但是可以借鉴的。

4、会员群运营—打造个人IP

就像开头说的你的状态=你团队的状态
你的ip打造的越好,你团队就越活跃,你的收入就提升的越快

在会员群内,不仅仅是群主需要打造ip,核心成员也是。

主要方式有解答问题,做讲师,做主持人,做管理员,分享爆品等等

特别是做讲师,在会员群内讲课,是很好的一种打造个人影响力的方式

很多小伙伴在运营会员群时候,经常就是把一个课程打包或者课程二维码甩到群里,看的人都没多少。

其实很多内容完全可以自己吸收了来分享的
认真学习,学习的课程多了,自然也会讲课当讲师了
迈出那一步海阔天空,刚开始可以用文字,没有什么不好意思的哈~

今晚的分享就到这里
感谢各位聆听。

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