拼多多

  • 拼多多多多国际旗舰店、专营店、专卖店有什么区别?

    多多国际旗舰店、专营店、专卖店区别参考图:

    2020年11月27日 21
  • 拼多多多多国际店铺入驻页面在哪?

    商家可以通过入驻链接 【招商平台-多多国际】 进入入驻页面,点击0元开店按照页面提示操作即可。

    2020年11月27日 18
  • 拼多多被虚假发货处罚,会有什么影响?

    您好,对于作虚假发货处理的订单,拼多多平台有权从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金,并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者,赔付金金额如下: 虚假发货订单实收金额为0≤x<20元,赔付5元/单;订单实收金额x≥20元,每单以订单实收金额的25%进行赔付,每单最高不超过100元。请参考以下链接https://mms…

    2020年11月27日 18
  • 拼多多如何投诉盗图?

    您好,请贵方统一通过知识产权保护平台 https://ipp.pinduoduo.com  链接进行身份验证,待身份验证通过后,重新登录该链接进行投诉即可,点击盗图举报,如示例图,按照页面要求提交即可。

    2020年11月27日 16
  • 拼多多商家申诉举证示例

    您好,下面是一些申诉举证示例。图片举证凭证示例可以参考链接:https://mms.pinduoduo.com/other/helpcenter?id=2309

    2020年11月27日 17
  • 拼多多多多国际店铺入驻常见问题

    一、身份信息 1. 法人身份证件支持哪些证件类型? 法人身份证件支持国内身份证、港澳台以及海外的身份证件上传,港澳台以及海外身份证件支持且不限于海外身份证件、海外驾驶证和护照。 2. 法人身份证件上传有什么要求? 法人身份证件需上传原件实拍图;复印件,扫描件请加盖企业公章,若无公章,需企业负责人签字。 3. 店铺管理人身份证上传有什么要求? (1)店铺管理人…

    2020年11月27日 20
  • 拼多多个人店铺能升级为企业店铺吗?

    个人店铺在满足升级条件的前提下可以在后台自行申请升级企业店,店铺资质需满足对应升级企业店铺类型的资质要求。

    2020年11月27日 20
  • 拼多多电脑端客服平台如何开启新消息通知?

    功能介绍: 开启消息通知后,收到买家新消息时屏幕右下角会出现消息通知。 开启方法: 以下详细介绍了Chrome、360安全浏览器、搜狗浏览器的开启方法,其他浏览器请直接查看<四、其他浏览器通用开启方法> 一、Chrome浏览器的开启方法 打开客服平台网页,点击浏览器左上角的图标 二、360安全浏览器(9.1正式版)的开启方法 注:低版本浏览器不支…

    2020年11月27日 17
  • 拼多多【3分钟人工回复率】常见问答

    【3分钟人工回复率】常见问答 问题 1:考核指标“3分钟人工回复率”怎么计算? 回答 1:3分钟人工回复率=(咨询人数-3分钟未人工回复累计)/咨询人数,考核时间:08:00:00-23:00:00。 注:其中3分钟未人工回复累计和咨询人数都是消费者数。举例说明:消费者A的咨询中存在一条及以上未在3分钟内人工回复的咨询,则3分钟未人工回复累计就加1。 问题 …

    2020年11月27日 19
  • 拼多多【不分流账号】设置说明

    【不分流账号】设置说明 1. 什么情况下需要设置 当店铺内有账号不需要接待客服咨询的时候,就需要把他们设置为“不分流账号”,这样的账号通常包括: (1)仅用于直播、运营或物流等非客服用途的账号; (2)不直接参与接待客服咨询的管理者账号,如主账号。 2. 设置后的好处 避免这些账号被误分流后不及时回复,而导致回复率与转化降低;同时避免对这些账号的无关打扰。 …

    2020年11月27日 20